2007年11月12日下午15时，市行政效能投诉中心接到子洲县货运司机张峰投诉，称自己来到榆阳区运管所办理货运手续，该所办证大厅和货运股工作人员相互推委，不予办理。接到投诉后，市行政效能投诉中心工作人员随即赶往现场，发现投诉情况属实，且该所办证大厅工作人员上班期间不按规定着装。后在我中心工作人员的督办之下，榆阳区运管所才将张峰的货运手续办理好。
     榆林市行政机关效能建设领导小组认为，榆阳区运管所作为政府窗口单位，工作期间不按规定着装，且办事效率差，有损政府形象，在人民群众中造成不良影响。经研究决定，对榆

 

阳区运管所予以批评通报，同时要求该所以此为鉴，认真整顿机关作风，杜绝类似问题发生。整顿结果在三个工作日内（11月14日至16日）报榆阳区交通局，抄报市政府行政效能办。