CCTV.com消息(11点新闻)：为了切实提高政府机关效能，使之与快速发展的经济相适应，陕西榆林市里成立了行政效能办，负责市内的各级行政机关推行首问负责制、失职责任追究、服务承诺等八项制度。

 

　　提高政府机关行政效能的根本目的是为了更好地服务于群众，榆林市行政效能办在政府大楼设立投诉箱，并公布投诉电话。

　　不久前，榆林市李金柱代市长看到“关于靖边县7个村人蓄饮水遭污染”的督办函后深入现场，使问题很快得到解决。

　　如今，榆林市行政效能建设办公室已成为该市推行“阳光行政”和建设效率政府的重要平台。